Сегодня, спустя долго время, наконец состоятся релиз The Division на PC, PS4 и Xbox One. И, возможно, некоторые игроки испытывают проблемы с запуском игры. Ниже мы попытались собрать воедино ошибки и проблемы, а также способы их устранения.

Черный экран на PC

Некоторые пользователи получают черный экран при запуске игры. Когда это произойдет, все, что Вы должны сделать, это нажать ALT+Enter. Это позволит переключить игру в оконный режим и заставить его работать так, как задумано. Когда он работает, можно изменить разрешение в меню. Имейте в виду, что это большой стресс для системы, так что вы, возможно, придется несколько понизить настройки графики.

Если это не сработает, можно попробовать другой способ:

• Зайти в Documents\My Games\Tom Clancy’s The Divison
  
• Открыть GFXSettings.Rogue_x64 (Сделайте его резервную копию, прежде чем что-то менять)
  
• Найдите параметр “ Resolution” и измените ширину и высоту.
• Сохраните и запустите игру
  

Ромео, Дельта, Майк ошибки

Если Вы не можете подключиться к серверам и получить ошибки с Ромео, Дельта, Майк, Лима, и т. д., это означает проблемы связаны на серверах. Компания Ubisoft известны беды с серверами и они работают над поиском решения.

Застрял в Прологе ошибка в отдел

Некоторые игроки сообщают застрять после окончания миссии в Бруклине, не будучи в состоянии отправится на Манхэттене. Если это случилось с вами, есть несколько вещей, которые вы могли бы попробовать:

• Перезапустить игру – перезапуск игры помог некоторым людям
  
• Найти ворота сами – несколько человек сообщили, что игра позволила им уйти после того как они нашли ворота без посторонней помощи. Идите туда, где начинается миссия, по улице и поверните направо. Следуйте по пути и он приведет вас к воротам.
  
• Переигрывать миссию – это наиболее трудоемкий вариант.
  

Заикания, подтормаживания

Обновите драйвера до последней версии:

• AMD – скачать
  
• nVidia опубликовала новую версию драйверов специально к релиза The Division – Ни в коем случае не устанавливайте последнюю версию драйверов. Это приведет ко множеству проблем с системой!
  

Отключите все фоновые процессы – Skype, закройте браузер. Это может существенно повысить производительность.

Не могу идентифицировать агента

Многие люди сообщают возникли проблемы с идентификацией их агентов в опорном пункте. При попытке использовать компьютер, они не получают никаких новых миссий или уведомлений. Если вы испытываете эту проблему, можно попробовать перезагрузить консоль или перезапустить игру. Проблема может сохраняться пока поток игроков не иссякнет, или разработчики не исправят эту проблему.

Белый экран после запуска The Division

У некоторых игроков на PC-версии возникает подобная проблема. По словам техподдержки Ubisoft, это означает, что Ваш компьютер не соответствует системным требованиям игры. Вы ничего не можете с этим поделать, только модернизировать или полностью заменить Ваш PC.

Игра запускается свернутой / полноэкранный режим не работает

Многие игроки сообщают о том, что игра запускается в свернутом виде.  Будучи не в состоянии развернуть окно или сделать еще что-нибудь делает ее неиграбельной. Есть несколько вещей, которые вы могли бы попробовать, если это случилось с вами:

• Закрыть фоновые приложения вроде Skype, и антивируса.
• Отключить Суперсемплинг (DSR/VS) в настройках видеокарты.

Проблемы с разрешением в PC-версии The Division

Если у вас возникли проблемы, где видна только часть экрана игры, что попробуйте следующее:

• Используйте Alt+Enter для переключения в оконный режим. Это даст возможность попасть в настойки игры, и изменить разрешение там.
• Изменить его вручную, сконфигурировав ini-файл :
  1. Перейти к C:\Users\your-username\Documents\My Games\Tom Clancy’s The Division
  2. Найдите GFXSettings.Rogue_x64.xml
  3. Щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите “Правка” – или “открыть с помощью” и выберите блокнот
  4. Прокручивайте параметры, пока не найдете разрешение
  5. Укажите требуемые настройки (ширина, высота) и сохраните документ.

Проблемы со звуком на PC-версии The Division

Еще одна проблема, которая может возникнуть, это проблема со звуком.

• Изменить качество звука в настройках:
  1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамика в панели задач
  2. Выберите Устройства Воспроизведения
  3. Нажмите на ваше устройство по умолчанию
  4. Откройте свойства
  5. Переключитесь на вкладку дополнительно
  6. Выебрите стандартный Формат 16 бит, 48000 Гц (CD Качество)

Кнопки мыши не работают в The Division

Иногда случается, что The Division не реагирует на нажатие кнопок мыши. Вот несколько решений, которые работали для других игр:

• Если вы используете контроллер, отключите его. Игра не позволит вам использовать мышь, если геймпад подключен.
• Если вы используете мышь Razer, выключите программное обеспечение.
• Используйте комбинацию клавиш ALT+TAB, чтобы переключиться на рабочий стол и обратно в игру. Это решит проблему на некоторое время. Повторяйте всякий раз, когда это случается.